Jaguar XE Interior with 10Inch touchscreen.

ATUALIZAÇÕES
DE SOFTWARE

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ATUALIZE O SEU VEÍCULO - SEM FIOS

Pode atualizar o seu Jaguar através do sistema de informação e entretenimento do veículo. A atualização do veículo disponibiliza-lhe as funcionalidades mais recentes e assegura a máxima estabilidade do seu Jaguar. Estão disponíveis atualizações sem fios para todos os nossos veículos mais recentes. Os veículos Jaguar com tecnologia InControl podem cumprir os requisitos para conseguir uma melhoria de forma gratuita.

COMO ATIVAR AS ATUALIZAÇÕES DE SOFTWARE SEM FIOS

PASSO 1 – ESTABELECER LIGAÇÃO

Prima o ícone "Definições" no Ecrã Táctil e aceda a "Todas as definições". Avance para o menu "Conectividade" e ligue os dados móveis ou ative o Wi-Fi do seu automóvel.
PASSO 2 – LIGAR

Volte a "Todas as definições" e selecione "Atualização de software". Este menu dá-lhe a opção de ativar as atualizações de software. Se as atualizações de software estiverem desligadas, basta premir o botão para ligá-las.
PASSO 3 – ACEITAR

É apresentada uma notificação relativa aos "Termos e Condições". Prima "Concordo" para ativar as atualizações de software.

COMO INSTALAR A ATUALIZAÇÃO DE SOFTWARE SEM FIOS

PASSO 1 – INICIAR A ATUALIZAÇÃO

Pode verificar se existem atualizações de software do InControl Touch Pro acedendo a "Definições" > "Todas as definições" > "Atualização de software" e premindo "Verificar se existem atualizações". Se estiver disponível uma atualização, será apresentada uma notificação no Ecrã Táctil com três opções: "Instalar agora", "Lembrar-me mais tarde" ou "Ignorar atualização".
PASSO 2 – INSTALAÇÃO

Depois de premir "Instalar agora" e concordar com os Termos e Condições, a atualização é iniciada. Pode continuar a utilizar o automóvel normalmente durante a atualização do InControl Touch Pro.
PASSO 3 – TERMINAR

Assim que a atualização for concluída com sucesso, será apresentada uma notificação no seu Ecrã Táctil. O software do seu automóvel foi agora atualizado para a nova versão.

NOTAS DA VERSÃO DA ATUALIZAÇÃO DE SOFTWARE

Pode encontrar mais informações sobre o conteúdo de cada versão de software através dos seguintes links.

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE ATUALIZAÇÕES DE SOFTWARE

DESCRIÇÃO GERAL

O que são as atualizações de software sem fios?

As atualizações de software sem fios permitem-lhe atualizar o software do seu automóvel para a versão mais recente de forma prática e quando for mais conveniente para si, sem ter de visitar um Concessionário. Asseguram o máximo desempenho do seu automóvel através da manutenção dos principais sistemas, como o InControl Touch Pro.
Quais são as vantagens das atualizações de software sem fios?

As atualizações de software permitem otimizar ainda mais os sistemas do automóvel, como o InControl Touch Pro e os sistemas de conectividade do veículo. Ter acesso a atualizações de software em movimento significa que precisará de fazer menos visitas ao seu Concessionário. O processo é simples, fácil de seguir e pode ser realizado quando for mais conveniente para si.
Que software pode ser atualizado no meu automóvel?

Tanto o InControl Touch Pro como os sistemas de conectividade do veículo podem receber atualizações de software. Nos nossos automóveis elétricos, estão também disponíveis atualizações de software para o sistema de controlo da energia da bateria.
Com que frequência irei receber atualizações de software?

As atualizações de software serão enviadas periodicamente para os automóveis Jaguar, em caso de necessidade ou quando forem identificados problemas com o software do veículo existente.
O meu automóvel é elegível para uma atualização de software do InControl Touch Pro?

Para receber atualizações de software sem fios do InControl Touch Pro, o seu software atual tem de estar na versão 18B ou superior. Pode verificar a versão do software do seu sistema InControl Touch Pro através do Ecrã Táctil acedendo a "Definições" > "Todas as definições" > "Atualização de software". A versão do InControl Touch Pro será apresentada sob a forma de uma sequência de caracteres longa, por exemplo, "S18B_18.25.3-174880".

COMO ESTABELECER LIGAÇÃO AO SEU AUTOMÓVEL

Como posso estabelecer uma ligação ao meu automóvel para receber atualizações do InControl Touch Pro?

O sistema InControl Touch Pro pode ser ligado através de uma ligação Wi-Fi ou do cartão SIM inserido no automóvel. Pode também utilizar uma ligação por hotspot através do seu dispositivo móvel. No entanto, esta pode resultar em custos de dados adicionais.
Como posso estabelecer uma ligação ao meu automóvel para receber atualizações do sistema de controlo da energia da bateria/conectividade?

Quando ativa as atualizações de software no menu de definições, o sistema de controlo da energia da bateria/conectividade do veículo é ligado automaticamente. As atualizações do sistema de conectividade do veículo estão disponíveis apenas em países com acesso ao Sistema de Telemática.
O que acontece se perder a ligação durante uma transferência?

Caso ocorra perda de ligação durante a transferência, esta será pausada até que a ligação seja restabelecida.
Uma atualização de software supõe custos de dados?

Podem estar associados custos de dados se a ligação for realizada através de um cartão SIM inserido no automóvel. Em alguns países, poderá ter recebido um cartão SIM no momento de aquisição do automóvel. Se o utilizar, não existirão custos de dados associados às atualizações de software.

COMO ATIVAR ATUALIZAÇÕES DE SOFTWARE

Como posso ativar e desativar as atualizações de software?

Pode ativar e desativar as atualizações de software acedendo a "Definições" > "Todas as definições" > "Atualização de software" e premindo o ícone de ligar/desligar. Ao ativar as atualizações de software, terá de aceitar os Termos e Condições para ativar a funcionalidade.

COMO EFETUAR UMA ATUALIZAÇÃO DE SOFTWARE

Como posso saber se existe uma atualização disponível?

Quando estiver disponível uma atualização, será apresentada uma notificação no Ecrã Táctil. Pode também verificar manualmente se existem atualizações de software disponíveis acedendo a "Definições" > "Todas as definições" > "Atualização de software" > "Verificar se existem atualizações".
O que tenho de fazer antes de instalar uma atualização?

Para realizar a atualização é necessário:
• Ativar as atualizações de software em "Definições" > "Todas as definições" > "Atualização de software"
• Aceitar os Termos e Condições antes da transferência/instalação
• Transferir a atualização para o automóvel
• Manter a ligação Wi-Fi ou à rede durante o processo
• Manter o automóvel trancado e com o alarme ativado para iniciar a instalação (apenas para atualizações dos sistemas de controlo da energia da bateria e de conectividade do veículo)
• Se estiver a atualizar um automóvel elétrico, desligar o cabo de carregamento
Como efetuo uma atualização do InControl Touch Pro?

Quando estiver disponível uma atualização para transferência/instalação, será apresentada uma notificação no Ecrã Táctil. Uma vez aceite, o processo de transferência e de instalação será iniciado. A atualização não irá interromper a sua experiência de condução e pode continuar a utilizar o automóvel normalmente. Após a conclusão, será apresentada uma notificação no Ecrã Táctil a indicar que a instalação foi bem-sucedida.
Como efetuo uma atualização aos sistemas de controlo da energia da bateria ou de conectividade do veículo?

Quando estiver disponível uma atualização para transferência, será apresentada uma notificação no Ecrã Táctil. Após a conclusão da transferência, será apresentada uma segunda notificação a indicar para instalar a atualização. Depois de iniciar a instalação, o processo não pode ser interrompido. A instalação pode demorar até 30 minutos. Durante este período, pode aceder ao automóvel, mas não pode conduzi-lo até à atualização estar concluída.
Aceitei a transferência. Posso continuar a utilizar o meu veículo?

Sim, enquanto o sistema estiver a efetuar a transferência, pode continuar a utilizar o automóvel normalmente.
Quanto tempo demora a instalação da atualização de software?

A instalação pode demorar até 30 minutos. Não poderá utilizar o automóvel durante a instalação das atualizações dos sistemas de controlo da energia da bateria e de conectividade do veículo. Pode continuar a utilizar o seu automóvel durante a instalação de uma atualização do InControl Touch Pro.
Como posso saber se a atualização de software foi concluída?

O Ecrã Táctil informa-o de que a instalação do software foi bem-sucedida através de uma notificação.
Necessito de ter rede para que a instalação se realize?

Sim, necessita de uma ligação por rede móvel ou Wi-Fi para transferir e concluir a instalação.
Posso interromper a instalação após o início da mesma?

Não, depois de iniciar a instalação, não é possível pará-la.

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

A transferência falhou. O que devo fazer?

Pode utilizar o automóvel normalmente. A falha de uma transferência não afeta de forma alguma a funcionalidade do seu automóvel. Contacte o Centro de Apoio ao Cliente da Jaguar ou o seu Concessionário Jaguar para que seja realizada uma análise mais aprofundada.
A instalação falhou. O que devo fazer?

Se o automóvel apresentar problemas ao reiniciar após uma atualização, contacte a assistência em viagem ou o seu Concessionário Jaguar para que seja realizada uma análise mais aprofundada.
Ignorei a atualização mas pretendo instalá-la agora. O que devo fazer?

Pode aceder à atualização através do Ecrã Táctil do seu automóvel, em "Definições" > "Todas as definições" > "Atualização de software" > "Verificar se existem atualizações". Se estiver disponível uma atualização, será apresentada uma notificação com a opção de transferir/instalar a atualização. Se preferir, pode visitar o seu Concessionário Jaguar, que o irá auxiliar com a atualização.
Posso atualizar o software quando estiver fora do país?

Sim. No entanto, esta ação pode resultar em custos de roaming, dependendo do plano de dados do automóvel.
Posso impedir que outras pessoas atualizem o meu software?

Sim, pode adicionar um bloqueio por PIN ao seu automóvel para proteger as definições de atualização de software. Para isso, aceda a "Definições" > "Todas as definições" > "Atualização de software" e selecione o ícone de bloqueio.
Preciso de uma conta InControl para efetuar atualizações de software?

Não, não necessita de uma conta InControl para efetuar atualizações de software.
Por que motivo não vi qualquer notificação relativa à atualização do InControl Touch Pro?

As atualizações do InControl Touch Pro requerem uma ligação Wi-Fi ou a introdução de um cartão SIM no seu automóvel. Verifique se o seu cartão SIM pessoal se encontra instalado e a funcionar corretamente. Em alternativa, visite o seu Concessionário Jaguar, que o irá auxiliar com a atualização.

ATENÇÃO

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PASSO 2 – INSTALAÇÃO

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