Quando visita os nossos sites, lê, clica em ou transfere informação e recebe informação por e-mail da nossa parte (por exemplo, brochuras) em resposta aos seus pedidos, recebemos informações através de meios automáticos do seu dispositivo, ou relacionados com este, sobre como utiliza o site. Também poderemos utilizar elementos de imagem e cookies que podem ser transferidos para o ficheiro de cookies do seu dispositivo, consoante a natureza do dispositivo. Consulte abaixo mais informações sobre o assunto. Esta informação ajuda-nos a melhorar o nosso site para todos os visitantes e a fazer melhorias contínuas para que a informação nas nossas páginas possa ser atualizada e permaneça relevante e útil para o utilizador.
 

Dados do dispositivo

Os dados do dispositivo que os nossos sites recolhem incluem:

  • Informação técnica, o seu nome de domínio da Internet (pode tratar-se do seu prestador de serviços de Internet, por exemplo, BT, Sky, TalkTalk, ou o seu local de trabalho), e o endereço de Protocolo de Internet (IP) utilizado para ligar o dispositivo à Internet, as suas informações de início de sessão, o tipo e a versão do browser (por exemplo, Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox), o seu tipo de dispositivo, definição de fuso horário, tipos e versões de plug-ins do browser, sistema operativo (por exemplo, Windows 10, macOS) e plataforma;
  • Informação sobre a sua visita, incluindo o fluxo de cliques integral do Localizador Uniforme de Recursos (URL) para, através e a partir dos nossos sites (incluindo data e hora); produtos que viu ou pesquisou; tempos de resposta da página; erros de transferência; duração das visitas a determinadas páginas, quantas e que páginas visitou durante uma sessão no nosso site e quanto tempo esteve no site, além de informação de interação na página (como, por exemplo, deslizamento de ecrã, cliques e passagens do rato).
  • Podemos receber informações sobre si se utilizar quaisquer outros sites operados por nós ou serviços que prestamos. Trabalhamos com terceiros (incluindo, por exemplo, parceiros de negócios, subcontratados em serviços técnicos, de pagamento e de distribuição, prestadores de serviços de suporte de autenticação e fraude, redes de publicidade, prestadores de análises, prestadores de informações sobre pesquisas e agências de referência de crédito) e podemos receber informações sobre si por parte destes terceiros.

 

Elementos de imagem

Podemos utilizar elementos de imagem, que são pequenos ficheiros gráficos que nos permitem analisar a utilização dos nossos sites. Um elemento de imagem pode recolher informações tais como o endereço IP (Protocolo da Internet) do computador de onde transferiu a página na qual aparece o elemento de imagem, o URL (Localizador Uniforme de Recursos) da página na qual aparece o elemento de imagem, o tempo de visualização da página com o elemento de imagem, o tipo de browser que inseriu o elemento de imagem e o número de identificação de qualquer cookie existente no computador previamente enviado por esse servidor. Quando comunicamos consigo através de um e-mail que suporta HTML, poderemos utilizar a tecnologia sensora do formato, que permite que os elementos de imagem nos digam se recebeu e abriu o nosso e-mail.
 

Cookies

Um cookie é um segmento de informação apenas de texto que um site transfere para o ficheiro de cookies do browser guardado no disco rígido do seu computador para nos ajudar a lembrarmo-nos de si. Os cookies podem ajudar um site a obter informações que se adequem mais rapidamente aos seus interesses. A maioria dos sites na Internet utiliza cookies. Os cookies, por si só, não podem ser utilizados para o identificar.

Normalmente, um cookie contém o nome do domínio de origem do cookie, o "prazo de validade" do cookie e um valor, que geralmente é um número aleatório exclusivo.

Este site utiliza dois tipos de cookies:

  • Os cookies de sessão são cookies temporários mantidos no ficheiro de cookies do seu browser até sair do site.
  • Os cookies persistentes são cookies mantidos no ficheiro de cookies do seu browser durante muito mais tempo (o tempo depende do "prazo de validade" do cookie específico).
     

Como são utilizados os cookies e quais são as informações recolhidas.

Os cookies de sessão são utilizados para:

Permitir manter as suas informações entre as várias páginas do site, evitando a necessidade de as reintroduzir.

Permitir, assim que se regista, o acesso às informações armazenadas.

Os cookies persistentes são utilizados para:

  • Ajudar a reconhecê-lo como visitante exclusivo (dado que é utilizado um número, não poderá ser identificado pessoalmente) sempre que entra no site.
  • Personalizar conteúdos ou anúncios de forma a adequá-los aos interesses da sua preferência ou para evitar a visualização repetida dos mesmos anúncios.
  • Compilar estatísticas anónimas e cumulativas que nos permitam compreender a forma como os utilizadores navegam no site e ajudar-nos a melhorar a estrutura do site. Desta forma, é impossível identificá-lo pessoalmente.

Para obter mais informações sobre cookies em geral e sobre como os gerir, visite www.aboutcookies.org

Esta lista apresenta os principais cookies que utilizamos e os fins para os quais são utilizados. Pode encontrar informações sobre cookies de terceiros no separador seguinte.

NOME DO COOKIE CATEGORIA FINALIDADE DO COOKIE DURAÇÃO
_ga Analíticos Estes cookies são utilizados para recolher informações sobre como os visitantes utilizam o nosso website. Usamos as informações para compilar relatórios e para nos ajudar a melhorar o site. Os cookies recolhem informações de uma forma que não identifica ninguém diretamente, incluindo o número de visitantes do site e do blog, de onde os visitantes vieram ao site e as páginas que visitaram. Sessão
_dc_gtm_UA-# Analíticos Usado pelo Gerenciador de tags do Google para controlar o carregamento de uma tag de script do Google Analytics. Sessão
_gcl_au Analíticos Para entender o que os usuários estão fazendo no site. 3 meses
mbox Funcionais Um cookie utilizado para guardar uma série de valores (ID da sessão, ID do PC, verificar e desativar) para dar aos operadores do site a capacidade de testar quais conteúdos e ofertas online são mais relevantes para os visitantes. 2 anos
mboxEdgeCluster Funcionais Este cookie está presente apenas quando/se a configuração overrideMboxEdgeServer estiver definida como verdadeira. Sessão
_pin_unauth Marketing e publicidade Este cookie é um cookie primário colocado pela tag do Pinterest quando não conseguimos encontrar o usuário. Ele contém um UUID exclusivo para agrupar ações nas páginas. 1 ano
segmentId Necessários Permite a exibição de conteúdo personalizado em todo o site. 13 meses
notice_behavior Necessários Armazena o estado de consentimento do cookie do usuário para o domínio atual. Sessão
_tt_enable_cookie Necessários Este cookie é usado como meio de rastrear a atividade do seu site para nos ajudar a otimizar nossa publicidade. 13 meses
AKA_A2 Necessários Este cookie é necessário para a função de cache. Um cache é usado pelo site para otimizar o tempo de resposta entre o visitante e o site. O cache geralmente é armazenado no navegador do visitante. Sessão
at_check Necessários Este cookie nos dá a capacidade de testar qual conteúdo é mais relevante para você e mostrar conteúdo personalizado com base no seu comportamento. Sessão
cmapi_cookie_privacy Necessários Armazena o estado de consentimento do cookie do usuário para o domínio atual. 6 meses
cmapi_gtm_bl Necessários Armazena o estado de consentimento do cookie do usuário para o domínio atual. 6 meses
JLR_cookies Necessários Permite que o site lembre se houve interação com a funcionalidade de gerenciamento de cookies. 18 dias
notice_gdpr_prefs Necessários Armazena o estado de consentimento do cookie do usuário para o domínio atual. 6 meses
notice_preferences Necessários Armazena o estado de consentimento do cookie do usuário para o domínio atual. 13 meses
RT Necessários Permite que o site monitore a velocidade e o desempenho. 18 dias
TAconsentID Necessários Armazena o estado de consentimento do cookie do usuário para o domínio atual. 6 meses
TAsessionID Necessários Armazena o estado de consentimento do cookie do usuário para o domínio atual. Sessão
TEST_AMCV_COOKIE Necessários Determina se o usuário aceitou a caixa de consentimento de cookies. Sessão
TEST_AMCV_COOKIE_WRITE Necessários Determina se o usuário aceitou a caixa de consentimento de cookies. Sessão
AWSALB Necessários Para fornecer funcionalidade de balanceamento de carga. 1 semana
AWSALBCORS Necessários Para fornecer funcionalidade de balanceamento de carga. 1 semana
consent-categories Necessários Armazena o estado de consentimento do cookie do usuário para o domínio atual. 13 meses

Sinalizadores da web

Algumas das nossas páginas web contêm imagens eletrónicas conhecidas como sinalizadores da Web (por vezes designados gifs invisíveis) que nos permitem contabilizar os utilizadores que visitaram estas páginas. Os sinalizadores da web apenas recolhem informações limitadas, incluindo um número de cookie, a hora e a data de visualização de uma página e uma descrição da página na qual o sinalizador da web reside. Também podemos utilizar sinalizadores da web provenientes de anunciantes terceiros. Estes sinalizadores não contêm qualquer informação que permita identificar pessoas e são utilizados exclusivamente para identificar a eficácia de determinada campanha.

NOME DO COOKIE CATEGORIA FORNECEDOR FINALIDADE DO COOKIE DURAÇÃO
_gid Analíticos Google Regista um ID único que é utilizado para gerar dados estatísticos sobre a forma como o visitante utiliza o site. Sessão
da_intState Analíticos Medallia - -
da_lid Analíticos Medallia ID de sessão de DXA. 1 ano
da_sid Analíticos Medallia ID de lead de DXA. 30 minutos
intState Analíticos Medallia - -
AnalyticsSyncHistory Analíticos LinkedIn Usado para armazenar informações sobre a hora em que ocorreu uma sincronização com o cookie lms_analytics para usuários nos países designados 30 dias
akamaihd.net Funcionais Akamai Produtos de publicidade do Google. -
demdex Funcionais Adobe Audience Manager, Adobe Experience Platform Audience Manager configura esse cookie para atribuir um ID exclusivo a um visitante do site. O cookie demdex ajuda o Audience Manager a executar funções básicas, como identificação de visitantes, sincronização de ID, segmentação, modelagem, relatórios e assim por diante. 6 meses
ln_or Marketing e publicidade LinkedIn Regista dados estatísticos sobre o comportamento dos utilizadores no website. Usado para análises internas pelo operador do site. 1 ano
_fbp Marketing e publicidade Meta (Formerly Facebook) Para armazenar e rastrear visitas entre sites. 3 meses
_schn1 Marketing e publicidade Snap Inc Define um ID exclusivo para o visitante, que permite que anunciantes terceiros direcionem ao visitante anúncios relevantes. Este serviço de emparelhamento é fornecido por centros de publicidade de terceiros, o que facilita os lances em tempo real para os anunciantes. Sessão
_scid Marketing e publicidade Snap Inc Define um ID exclusivo para o visitante, que permite que anunciantes terceiros direcionem ao visitante anúncios relevantes. Este serviço de emparelhamento é fornecido por centros de publicidade de terceiros, o que facilita os lances em tempo real para os anunciantes. Sessão
_scid_r Marketing e publicidade Snap Inc Define um ID exclusivo para o visitante, que permite que anunciantes terceiros direcionem ao visitante anúncios relevantes. Este serviço de emparelhamento é fornecido por centros de publicidade de terceiros, o que facilita os lances em tempo real para os anunciantes. 13 meses
_ttp Marketing e publicidade TikTok Para medir e melhorar o desempenho de suas campanhas publicitárias e personalizar a experiência do usuário (incluindo anúncios) no TikTok https://ads.tiktok.com/help/article?aid=10007540 13 meses
fanplayr Marketing e publicidade fanplayr Fanplyer 1 ano
_pinterest_ct_ua Marketing e publicidade Pinterest Este cookie é igual ao _pin_unauth, mas como um cookie de terceiros. 1 ano
IDE Marketing e publicidade Doubleclick Utilizado pelo Google DoubleClick para registrar e relatar as ações do usuário do site após visualizar ou clicar em um dos anúncios do anunciante com o objetivo de medir a eficácia de um anúncio e apresentar anúncios direcionados ao usuário. 13 meses
test_cookie Marketing e publicidade Google Advertising Funcionalidade. 15 minutos
dpm Marketing e publicidade Adobe Audience Manager, Adobe Experience Platform Para fornecer entrega de anúncios ou retargeting. 7 meses
bcookie Marketing e publicidade LinkedIn Usado pelo serviço de rede social LinkedIn, para rastrear o uso de serviços incorporados. 30 dias
li_gc Marketing e publicidade LinkedIn Usado pelo serviço de rede social LinkedIn, para rastrear o uso de serviços incorporados. 20 dias
li_sugr Marketing e publicidade LinkedIn Usado para fazer uma correspondência probabilística da identidade de um usuário fora dos Países Designados. 3 meses
lidc Marketing e publicidade LinkedIn Usado pelo serviço de rede social LinkedIn, para rastrear o uso de serviços incorporados. 1 dia
UserMatchHistory Marketing e publicidade LinkedIn Sincronização de ID de anúncios do LinkedIn. 30 dias
X-AB Marketing e publicidade Snap Inc. Este cookie está associado à incorporação de conteúdo do Snapchat. 1 dia
sc_at Marketing e publicidade Snap Inc. Cookie associado à incorporação de conteúdo do Snapchat. 1 ano
muc_ads Marketing e publicidade Twitter Contém um identificador exclusivo para o navegador usado para acessar. 2 anos
_ttp Marketing e publicidade TikTok Para medir e melhorar o desempenho de suas campanhas publicitárias e personalizar a experiência do usuário (incluindo anúncios) no TikTok https://ads.tiktok.com/help/article?aid=10007540 13 meses
guest_id Marketing e publicidade Twitter Usado para identificá-lo no Twitter, se você não tiver uma conta no Twitter ou nunca acessou o site Twitter.com diretamente, o Twitter atribuirá a você um código exclusivo para rastrear sua visita ao feed do Twitter. 2 anos
guest_id_ads Marketing e publicidade Twitter Este cookie é para publicidade quando desconectado. 2 anos
guest_id_marketing Marketing e publicidade Twitter Este cookie é para publicidade quando desconectado. 2 anos
personalization_id Marketing e publicidade Twitter Este cookie é um ID secundário exclusivo atribuído a todos os visitantes/usuários. 3 anos
bscookie Marketing e publicidade LinkedIn Usado pelo serviço de rede social LinkedIn, para rastrear o uso de serviços incorporados. 30dias

Gerir cookies – Desativar, ativar e eliminar cookies

Pode optar entre aceitar ou recusar cookies ao alterar as definições do seu browser. No entanto, poderá não conseguir utilizar todas as funções interativas do site se os cookies estiverem desativados. Para saber se os cookies estão ativados, siga as instruções a abaixo.

 

Como configurar e personalizar as suas definições de cookies para o browser que está a utilizar

Como gerir cookies no Internet Explorer:

Na maioria das versões do Internet Explorer, pode aceder às definições de cookies ao clicar na opção Ferramentas e, em seguida, no separador Privacidade.

Como gerir cookies no Microsoft Edge

No Microsoft Edge, pode aceder às definições de cookies ao clicar na opção Mais e, em seguida, no ícone de Definições.

Como gerir cookies no Firefox

No Firefox, as definições de cookies são geridas no painel Privacidade da janela Opções. Consulte a janela Opções – painel Privacidade para mais informação sobre estas definições.

Como gerir cookies no Chrome

Clique no ícone de chave na barra de ferramentas, selecione Definições, clique por baixo do separador superior, em seguida, clique nas definições de conteúdo na secção de privacidade.

Como gerir cookies no Opera

No Opera, clique em Definições, Preferências, Avançadas e, por fim, em Cookies, para gerir os cookies

Como gerir cookies no Safari

Selecione Safari, seguido de Preferências e, por último, clique em Segurança. Poderá então especificar se e quando o Safari deve aceitar cookies.

Para gerir cookies no seu telemóvel

Consulte o seu manual ou guia.
 

Eliminar cookies

Pode eliminar facilmente quaisquer cookies instalados na pasta de cookies do seu browser. Por exemplo, se estiver a utilizar o Microsoft Windows Explorer:
Abra o "Explorador do Windows"
Clique no botão "Procurar" na barra de ferramentas
Escreva "cookie" na caixa de pesquisa para "Pastas e ficheiros"
Selecione "Meu computador" na caixa "Procurar em"
Clique em "Procurar agora"
Faça duplo clique nas pastas que encontrar
Selecione todos os ficheiros de cookies
Carregue em "Delete" no teclado
Se não estiver a utilizar o Microsoft Windows Explorer, deve selecionar "cookies" na função
"Ajuda" para obter informação sobre onde encontrar a pasta de cookies.

As suas opções

Tem algumas opções relativamente à acessibilidade desta informação através do seu dispositivo. Por exemplo, é possível desativar ou ativar os dados de localização, consoante a natureza do dispositivo. A maioria dos dispositivos móveis oferece aos utilizadores a opção de desativação dos serviços de localização. Frequentemente, estes controlos encontram-se no menu de definições do dispositivo. Se tiver dúvidas sobre como desativar os serviços de localização do seu dispositivo, recomendamos que contacte o seu operador de serviços móveis ou o fabricante do seu dispositivo.;